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telegram中文群组(www.tg888.vip):同心战“疫”不打烊 金融服务显担当——重庆银行同心抗疫进行时之九

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  为贯彻落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,进一步确保疫情防控“不缺位”,金融服务“不断档”,重庆银行(601963)积极响应、高效行动,通过打造线上线下金融服务模式、精准对接重庆本轮疫情期间企业、个人客户金融需求,切实统筹做好各项疫情防控和金融服务保障工作,积极助力企业战疫情、渡难关。

  为保障特殊时期的各项金融服务,重庆银行广大党员、干部、员工纷纷以行为家、坚守岗位,以实际行动担负起金融服务实体经济的责任,用“重行速度”与“重行担当”共同描绘出重庆银行广大党员、干部、员工队伍的最美“同心圆”。


  渝北支行

  高质量做好疫情期间金融服务工作

  疫情就是命令,防控就是责任。渝北支行线上线下共同发力,尽心尽力助企纾困,高质量做好疫情期间金融服务工作,为统筹疫情防控和经济社会发展贡献力量。

  线上线下共同发力

  疫情管控期间,运营条线合理排班,调配柜员到网点处理财政国库支付业务,确保财政资金及时划拨到位。完成重庆某电子公司、重庆某商用车公司工资代发,确保数百名企业员工获得生活保障。积极联络金盾押运,有效协调相关方面,为重庆某重点肉类保障企业办理营业款缴存。排查个人账户700余户,有效杜绝涉案账户“钻空子”,确保客户资金安全。理财经理温慧婷耐心远程协助住院老人,逐步操作完成账户信息查询、密码重置,最终成功赎回理财资金,帮助老人完成个人医疗费用支付。

  

  尽心尽力助企纾困

  11月15日,一笔5年期40万元“启动力·如意贷”顺利发放,精准支持“菜小辉”连锁超市,持续保障周边居民的“菜篮子”“米袋子”。不久前,借款人周先生在“长江渝融通”提交了贷款需求,渝北支行及时“接单”,快速完成贷前调查,并与周先生商定贷款事宜。但临近放款时,营业网点受疫情管控暂停营业。支行随即启动应急预案,按期发放了贷款。事后,周先生为渝北支行能够在疫情期间为个体工商户提供信用、低息、长期的信贷支持点赞,更是为疫情特殊时段,支行特事特办、高效便捷的金融服务而感慨:银行虽不是保供企业,却是保供企业的坚强后盾!疫情管控期间,渝北支行发放普惠贷款3笔60万元,已审未放32笔,1285万元。与此同时,支行致电小微企业、个体工商户60余户,登记纾困扶持贷30余户,待解除管控后,将第一时间为客户提供信贷支持。

  


  江津支行

  服务客户 “疫”不容辞

  近日来,重庆银行江津支行勇担使命,及时启动应急预案、细化工作措施,为抗击疫情构筑金融“厚”盾。

  

  逆行出征,持续在岗

  11月15日起,江津支行营业部员工丁成洁化身“逆行者”,每日严格按照疫情防控要求至单位值班,无间歇持续在岗,确保了江津支行运营不断档,保障了国库、信贷、结售汇、账户管理等工作的正常开展。

  特事特办,畅通金融服务

  “妹妹,今天日元汇率比较好,可以给我们结汇不?”11月16日,某模具制造有限公司财务给丁成洁发微信,想将2638.2万日元结汇为人民币。在了解到客户有结汇需求后,丁成洁第一时间联系总行贸金部值班人员,最终在支行与总行的通力合作下,于当日结汇133万余元人民币。获得了客户的高度认可。

  “你好,我急需要支取定期,但手机银行无法操作,可以来网点办理吗?”11月20日,正在做账户预警排查的丁成洁接到来自双福的电话,因双福支行停业,客户表示需驱车前往江津支行支取定期。在核实客户行程轨迹不在风险区域后,丁成洁同安保部负责人报备,并最终为客户办理定期部提4万元。

  除确保金融业务不间断外,作为反洗钱岗的丁成洁,在接听每一通客户电话时,都为客户宣讲“防赌反诈”知识,积极履行职责,助力客户守好“钱袋子”,增强客户保护资金和支付安全的意识。

  沉着应对,静待全面复工

  自因疫情停业以来,丁成洁每日坚守值班岗位,平凡却伟大。服务好客户是银行从业者的责任,正是有了这份责任感,丁成洁才有力量在疫情最艰难的时刻,仍然坚守在第一线,为客户提供优质暖心的服务,为全市抗疫贡献自己的一份力量。


  大足支行

  同心戮力 共克时艰

  坚守岗位不松劲

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  自此次疫情发生以来,重庆银行大足支行员工在严格遵守疫情防控要求的前提下,积极做好个人防护,坚持每天到岗工作,用实际行动确保金融服务不间断。  

  做好防疫不懈怠

  重庆银行大足支行严格执行疫情防控要求,在营业厅堂内设置了场所码牌、体温测量仪和人员登记簿,严格按要求扫码测温,对老年人等客户进行信息登记,配备了口罩、免洗酒精洗手凝胶等供客户使用,提示办理业务的客户保持安全间距,保洁人员定期对公共区域桌椅进行消毒。

  

  参与抗疫不掉队

  除了全面落实网点和员工的防疫措施,大足支行也积极投身到大足区疫情防控工作中。员工踊跃报名加入大足区金融机构党员先锋队,协助镇街工作人员开展秩序维护、垃圾清理、物资运送等工作,展现重行人不畏难不怕苦的精神风貌。

  

  应延尽延助企业

  受夏季高温干旱和此次疫情影响,大足区一家柑橘种植企业产量锐减,面临亏损,在重庆银行原有的分期还款计划无法完成。大足支行了解到这一情况后,主动联系客户,将还款方案按最低标准进行调整,极大缓解了企业的经营压力,得到了企业的高度认可。

  

  用心关怀送温暖

  疫情发生以来,大足支行零售部迅速行动,为受影响严重的代发客户大足一中送去物资和慰问;为贵宾客户和代发单位送去水果表达关怀;完成3位贷款客户延期还款申请的办理工作,为客户分忧解难。

  

  服务实体有力量

  大足支行公司业务部步履不停,在疫情期间仍然全力做好实体企业续贷工作,积极为客户提供近1亿元的资金支持,为助力企业正常运转贡献力量。


  南川支行

  “疫”路同行 践行国企担当

  近日来,疫情形势较为严峻,重庆银行南川支行严格落实市国资委、总行、南川区及监管部门疫情防控工作决策部署,主动作为,迎难而上,坚持疫情防控和金融服务“两手抓”、“两不误”,扎实推进各项疫情防控工作,落实各项金融服务措施,为客户提供有温度的服务。

  精心保障运营顺畅,“疫”起坚守

  为保障业务运营顺利开展,支行主要负责人坚守一线、靠前指挥,各部门均派驻了值守人员,保障了各项业务的顺利运营。特别是支行顺利地完成了某房地产企业保交楼资金的按时划拨,为维护社会安定做了一定工作,得到了区专班以及相关方的高度赞扬。

  

  确保金融支持不断档,“疫”起行动

  自疫情发生以来,支行通过电话走访,网上办公等形式,做到了贷款服务“不断档”,金融服务“不打烊”,解决小微客户续贷、个人贷款延期等需求,登记客户需求台账,切实保障客户金融需求。

  

  重庆某铝业公司是南川区重点招商引资企业、国家高新技术企业、专精特新企业、南川区重点制造业企业。该企业因疫情导致应收账款回款缓滞,造成流动资金周转出现短期困境。支行普惠部在了解到上述信息后,立即安排专人与客户对接,及时跟进客户需求,并制定专属金融服务方案。该笔贷款从资料收集、贷前调查、审查审批到放款完成仅用时2个工作日,及时纾解了客户的资金周转困境,支行业务团队高效、专业的表现赢得了客户的高度肯定,并主动表示后期将在代工、保函等业务板块强化与我行合作。

  11月9日,重庆某矿业公司联系到支行询问能否在5天内开出海关税款担保函并送达重庆海关。面对当前疫情严峻导致办理时效延长的情况,支行客户经理立即联系公司快递开立保函资料,并第一时间提交业务法审和信贷系统流程,仅用2个工作日就顺利完成该笔业务,切实解决客户燃眉之急。


  重庆银行切实履行金融国企责任担当,统筹抓好疫情防控、保市场主体、稳经济大盘工作,为小微企业、个体工商户纾困解难,持续有效发挥好金融对畅通经济、纾困企业、兜底民生的重要作用,全力以赴助力打赢本轮疫情防控战,为客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务!

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上一篇:哈希定位胆:国家能源局:积极推动新能源发电项目应并尽并、能并早并 作者:理财18 2022-11-29 09:55

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